为了解本市老年人消费习惯、特点及诉求建议,2023年10月,北京市统计局对本市1220位60岁及以上的常住老年人开展问卷调研。调研结果显示:
一、消费观念较为理性,注重实用性及性价比
老年人消费比较注重实际需求,追求产品或服务的“性价比”。调研显示,75.1%和72.5%的被访者消费时看重“实际需要”和“价格优惠”,65.5%的被访者看重“适合老年人”,56.1%和54.3%的被访者看重“方便购买”和“产品品质”(见图1)。
图1 老年人消费时最看重的方面[1]
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二、注重提高生活品质,青睐保健休闲出游
除生活必需的基础消费外,老年人比较偏好保健、休闲和出游等消费。在调研涉及的16个非基础消费领域[2]中,41.4%和25.0%的被访者在近一年内进行过“保健养生”和“康养理疗”消费;39.1%和36.4%的被访者进行过“休闲活动”和“外出旅游”消费(见图2)。从消费金额看,51.9%的被访者年度非基础消费金额超过5000元,22.6%的被访者超过1万元;72.5%的被访者表示未来一年将保持非基础消费水平不变,12.1%的被访者表示将有所增加。
图2 16个非基础领域消费人数占比
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三、积极融入数字生活,智能产品消费意愿高
调研显示,老年人对智能产品消费意愿较高,84.1%的被访者愿意使用智能产品,使用意愿最高的前三类智能产品分别是“健康管理”(55.7%)、“安全监测”(46.1%)和“智能家居”(32.1%)(见图3)。分年龄段看,60—69岁低龄老年人对智能产品使用意愿最强(86.7%),高于整体2.6个百分点;80岁及以上高龄老年人出于安全防护需要,对“安全监测”类产品的使用意愿最强(50.3%),高于整体4.2个百分点。
图3 各类智能产品使用意愿情况
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四、老年人消费期待需关注,应持续优化消费供给
调研显示,被访者对老年人消费有以下期待:关注老年人需求,创新养老产品;推出更匹配老年人个性化需求的服务;推进智能产品适老化;优化养老消费供给,精准对接老年人需求,使养老产品服务“适老”“悦老”,打造更具活力的银发经济。
注:
[1] 报告中所有图表展示内容均为多选题答案,比例总和超过100%。
[2] 非基础消费领域指除基础生活必需的生存性消费以外的消费领域。