各相关单位：

为了解北京市物业管理服务提升效果和北京市老旧小区改造成效，以切实解决居民反映突出的问题，推动小区物业管理难题解决、老旧小区改造质效提升，北京市社情民意调查中心现决定开展2022年北京市物业管理民意调查及2022年北京市老旧小区改造民意调查两项调查。为顺利完成调查任务，现向社会公开购买调查服务，具体如下：

一、调查项目概况及服务内容

（一）2022年北京市物业管理民意调查

调查对象：在物业服务覆盖小区居住1年及以上的18—75周岁的居民及共同居住人。

调查样本：2000个

调查时间：2022年7月—10月

调查方式：社区面访调查

调查内容：包括居民对物业管理的总体评价及对设施设备管理、公共场地维护管理、环境卫生管理、公共秩序管理、居民参与管理、物业服务水平的具体评价。

 （二）2022年北京市老旧小区改造民意调查

调查对象：2018年以来进行过老旧小区改造的小区内，对改造过程有了解的18—75周岁北京市常住居民。

调查样本：2020个

调查时间：2022年7月—10月

调查方式：社区面访调查

调查内容：包括居民对老旧小区及建筑的基本情况评价、居民对老旧小区改造工作的满意度评价、居民反映改造过程中存在的问题和建议等。

（三）服务内容

1.以社区面访的形式分别开展2022年北京市物业管理民意调查和2022年北京市老旧小区改造民意调查两项调查；

2.组建调查团队、筹备调查物资、组织召开调查培训会议等；

3.按照约定实施调查、进行质量控制与复核，并按期完成调查工作；

4.数据处理与分析，撰写调查数据报告等相关工作；

5.按照要求报送调查成果并确保调查数据及相关分析报告的质量符合要求。

（四）时间要求

在2022年10月31日前，按照工作质量要求，完成全部工作。

（五）经费限额

不高于38万元。

（六）报名相关事项

1.报名条件

报名单位必须具备以下条件：

（1）具有市场调查营业资格，在行政主管部门登记注册的独立法人；

（2）三次以上社情民意类面访调查相关经验；

（3）至少两名具有中级统计师或调查分析师以上职称的专业统计分析人员参与项目，项目团队要求具有二年以上工作经验的专业项目管理人员、技术支撑人员和四十人以上且具有一年以上面访经验的调查员。

（4）具有开展面访调查的设备设施、技术系统和数据安全保障。

2.报名时间

2022年6月30日—7月7日（工作日上午9:00—11:30，下午13:30—17:30）。

3.报名材料

（1）报名表（见附件）；

（2）企业营业执照复印件；

（3）2020年、2021年两年资产负债表和利润表；

（4）近三次面访相关调查材料（从事统计调查项目基本情况、服务合同、调查报告等）；

（5）两名中级统计师或调查分析师及以上职称分析人员、项目管理人员、技术支持人员职称证书或工作资历证明以及调查员人员名单复印件；

（6）关于面访调查的设备设施、技术系统、数据安全保障的情况说明；

（7）调查总费用、单个样本费用及报价明细。

以上材料电子版一份发至联系人邮箱，纸质版三份邮寄至联系人。

二、申报单位筛选确定

北京市社情民意调查中心将依据申报单位的统计调查资格、从业经验、项目报价、技术水平等方面情况进行综合考评，选取合作单位，并将考评结果通知全部报名单位。

联 系 人：张璐

联系电话：010-88012946

邮政编码：100053

联系地址：北京市西城区槐柏树街2号院4号楼

邮    箱：zhanglu@tjj.beijing.gov.cn

附件：调查单位报名表

北京市社情民意调查中心

2022年6月29日