12月9日，市局党组理论学习中心组召开学习（扩大）会，邀请市政务服务局副局长蔡明月就新出台的《北京市接诉即办工作条例》作专题辅导报告。市局党组书记、局长李素芳主持会议。

蔡明月以“落实《北京市接诉即办工作条例》 以市民诉求驱动超大城市治理”为主题从两个方面介绍了北京市的“接诉即办”工作情况。一是北京市的“接诉即办”工作实践得到了习近平总书记的充分肯定，自2018年试点推广党建引领“吹哨报到”改革到2021年出台地方性法规，始终体现了市委、市政府坚持以人民为中心的鲜明态度和坚定立场。“接诉即办”立法是回应社会需求，满足人民群众美好生活向往和提升超大城市治理水平的需要，也是固化改革成果、完善制度体系的必然要求。《北京市接诉即办工作条例》是一部为民服务法、制度保障法、深化改革法和首都原创法，着眼基层治理体制机制，创新基层治理改革，提升固化改革实践成果，回应基层反映的突出问题，助力基层治理体系和治理能力现代化建设。二是在以市民诉求驱动超大城市治理的实践探索中，牢记让人民生活幸福是“国之大者”，利用好“接诉即办”工作形成的数据富矿，自下而上地反映民众呼声，并与自上而下的制度设计相互印证，共同推动政府工作。同时，市政务服务部门也希望与统计部门加强交流协作，借助统计部门掌握的大量经济社会发展数据，共同服务首都“七有”“五性”等民生重点工作，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

李素芳指出，蔡明月同志的授课政治站位高、主题鲜明、讲解深入细致，有助于增强统计干部对“接诉即办”工作的理解认识，进一步推动“接诉即办”工作继续落深落细，针对市政务服务部门提出的与统计部门加强协作的需求，我局将主动做好对接，继续围绕“七有”“五性”等民生工作做好统计监测，客观、准确反映基层实情。市委、市政府明确统计部门的职能定位是“数据中心”和“监测评价中心”，我们要用好数据挖掘手段，加强与政府部门之间的沟通，以行政记录丰富统计数据资源，形成工作合力。同时，李素芳对我局落实接诉即办工作提出三点要求，一要提高政治站位，坚守初心使命。切实落实执政为民的工作作风，建设人民满意的服务型政府机关。二要弘扬法治精神，推进依法统计。宣传普及统计法律法规，争取调查对象和社会公众对统计工作的最大配合与支持。三要抓好“接诉即办”条例的学习宣传贯彻，提升工作水平。聚焦群众关注的突出问题，坚持权责对应、协同联动，快速响应、及时处理，推动我局“接诉即办”工作提质增效。