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北京市社情民意调查中心关于购买2022年北京市美好生活系列电话调查服务的通知

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日期:2022-07-25 15:48    来源:北京市统计局

各相关单位:


为更加准确把握北京市民对美好生活的新期待,了解基层群众现实生活需求和亟需解决的民生问题,听取群众意见建议,客观反映全市民生工作成效,北京市社情民意调查中心(以下简称中心)决定开展2022年北京市美好生活系列电话调查,现向社会公开购买调查服务,具体如下:


一、调查项目概况及服务内容


(一)项目概况


2022年北京市美好生活系列电话调查包含3个调查项目,分别为北京市智慧城市及数字生活民意调查、北京市居民绿色低碳生活方式调查和北京市居民生活“五性”调查,调查方式均为计算机辅助电话调查(CATI),总样本量5000个。


1.北京市智慧城市及数字生活民意调查


调查对象:全市18—75周岁常住人口。


调查时间:2022年8月—9月。


调查内容:包括居民对北京市政务服务、交通出行、在线教育、医疗服务、数字生活、办公智能化等数字化日常应用场景的使用感受,存在的问题及对北京市智能城市建设的意见建议等。


调查样本量:2000个。


2.北京市居民绿色低碳生活方式调查


调查对象:全市18—75周岁常住人口。


调查时间:2022年9月—10月。


调查内容:包括居民对能源资源节约、绿色低碳消费、绿色低碳出行、绿色低碳文明活动等方面的践行情况和评价等。


调查样本量:1000个。


3.北京市居民生活“五性”调查


调查对象:全市18周岁及以上常住人口。


调查时间:2022年10月—11月。


调查内容:包括居民生活便利性、宜居性、多样性、公正性和安全性5个方面的现状及其满意度评价等。


调查样本量:2000个。


(二)服务内容


1.根据调查方案和问卷制定调查计划、执行手册、培训方案、固话局号段库、调查人员名单等资料并提交中心审核;


2.按要求设置电子问卷、配额,进行样本抽样、号码库整理,组织实施调查培训;


3.按计划开展调查,并按期完成调查工作;


4.按要求开展现场巡视、调查监听、录音审核等质控工作,且监听、审核录音比例不低于调查样本量的20%;


5.复核、处理、汇总调查数据,录入整理、核对开放题手统等资料,进行数据处理与分析研究;


6.每个调查项目结束后,按要求提交调查成果,确保调查数据及分析报告的质量符合要求,配合中心开展调查验收核验等后续工作。


(三)时间要求


在2022年11月30日前,按照工作质量要求,完成全部工作。


(四)经费限额


总经费合计不高于21.5万元。


二、报名相关事项


(一)报名条件


报名单位必须具备以下条件:


1.市场调查营业资格;


2.三次以上社情民意类电话调查相关经验;


3.具有自有电话调查机房(北京及周边地区机房优先考虑),坐席数量不低于50个,具有40名以上电话调查员,且调查员具有1年以上的民意调查工作经验;


4.具有开展计算机辅助电话调查(CATI)的设备设施、技术系统,如外呼坐席、管理台、监听席;


5.调查机房具备远程视频会议及培训时使用的专业视频设备,可远程审核查看问卷和配额设置,必要时可远程监听和审核调查员录音;


6.具有开展调查的专业化调查团队,至少2名具有3年以上政府调查工作经验的督导全程参与该项目;


7.具有保障调查管理、调查质量、数据安全的制度措施。


(二)报名时间


2022年7月26日—8月1日(工作日上午9:30—11:30,下午14:00—17:30)。


(三)报名材料


1.报名表(见附件);


2.企业营业执照复印件;


3.2020年、2021年两年资产负债表和利润表;


4.报价明细;


5.计算机辅助电话调查(CATI)机房、调查系统、视频会议设备、调查团队、培训方案、质控措施、数据处理能力、保密制度等基本情况介绍和证明;


6.近三次相关调查材料(从事统计调查项目基本情况、服务合同、执行手册、培训效果、质控情况、调查总结、分析报告等);


7.拟服务该项目的专业化调查团队的规模、结构、工作经验,项目负责人员(包括管理人员、分析研究人员等)的职务职级、资质、工作经验等证明材料,2名具有3年以上政府调查工作经验的督导情况介绍(年龄、学历、职称及工作经历、照片、记录等);


8.初步调查组织实施计划安排(人员、场地、培训、质控措施等)。


以上材料需提供电子版一份,纸质版三份。


请将报名材料按照顺序汇编成册,标示清楚页码,控制在200页以内。报名资料电子版请控制在40M以内,按照格式要求(文件名:2022年北京市美好生活系列电话调查报名资料+调查单位名称)在通知报名截止时间内发送至本通知联系邮箱;纸质版请盖章后在报名截止时间内送至北京市社情民意调查中心。


三、申报单位筛选确定


中心将依据申报单位的统计调查资格、从业经验、项目报价等方面情况进行综合考评,必要时采取查、看、问、抽审、远程等线上线下方式对报名单位调查能力进行测试,选取合作单位,并将考评结果通知全部报名单位。


联 系 人:赵舸航


联系电话:010-88012717、88012114


邮    箱: zhaogehang@tjj.beijing.gov.cn


联系地址:北京市西城区槐柏树街2号院4号楼311室



附件:调查单位报名表



北京市社情民意调查中心


2022年7月25日


2022年07月25日15时56分28秒.png

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