各相关单位：

为了解北京市社区养老和医疗卫生服务发展状况，以及居民对相关服务的评价和需求，获取群众对改进社区民生工作的具体意见和建议，现决定开展社区医疗和社区养老两项调查。为顺利完成调查任务，现向社会公开购买调查服务，具体如下：

一、调查项目概况及服务内容

（一）北京市社区医疗卫生服务状况调查

调查对象：本市18周岁及以上常住人口

调查样本：2000个

调查时间：2022年7月—8月

调查方式：智能语音电话调查

调查内容：主要围绕了解北京市目前的社区医疗卫生服务状况以及居民对社区医疗卫生服务各方面的评价和诉求，具体内容包括：

1.受访居民对社区医疗卫生服务机构各方面感受及总体满意度评价；

2.对社区医疗卫生服务机构提供的各项服务的评价；

3.家庭医生服务签约情况及满意程度；

4.受访居民对目前社区医疗卫生服务的诉求。

（二）2022年北京市社区养老状况及需求调查

调查对象：本市60周岁及以上常住人口

调查样本：2000个

调查时间：2022年8月—9月

调查方式：智能语音电话调查

调查内容：主要了解北京市目前社区养老服务项目或设施的辐射及覆盖情况，各年龄段老年人当前生活状况和对养老生活的期望，以及对居住地所在社区养老服务各方面的总体评价和需求。

（三）服务内容

工作内容包括利用智能语音电话调查系统开展两项民意调查工作，并进行智能语音电话调查系统应用研究。

1.利用智能语音电话调查系统完成社区医疗和社区养老两项调查；

2.根据民调中心调查业务需求，拓展智能语音电话调查系统的应用；

3.提供系统和设备管理、应用功能开发及升级、操作培训等技术服务；

4.提供数据安全技术支持，确保系统中数据安全、保密；

5.根据要求制定调查执行手册；

6.按照约定实施调查、进行质量控制与复核，并按期完成调查工作；

7.数据处理与分析，撰写调查数据报告等相关工作；

8.按照要求报送调查成果并确保调查数据及相关分析报告的质量符合要求。

（四）时间要求

在2022年11月30日前，按照工作质量要求，完成全部工作。

（五）经费限额

不高于17.2万元。

（六）报名相关事项

1.报名条件

报名单位必须具备以下条件：

（1）具有有效营业执照，在行政主管部门登记注册的具有独立法人资格；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（5）近三年经营活动中无重大违法记录；

（6）具有智能语音电话调查系统应用研究或开展调查相关经验；

（7）工作团队中至少两名具有相关工作经验的专业项目管理人员和技术支撑人员。

2.报名时间

2022年6月27日—7月1日（工作日上午9:00—11:30，下午13:30—17:30）。

3.报名材料

（1）报名表（见附件）；

（2）企业营业执照复印件；

（3）2020年、2021年两年资产负债表和利润表；

（4）智能语音电话调查系统应用研究相关材料说明;

（5）智能语音电话调查系统调查研究方向及工作方案；

（6）报价明细。

二、申报单位筛选确定

北京市社情民意调查中心将依据申报单位的统计调查资格、从业经验、项目报价、技术水平等方面情况进行综合考评，选取合作单位，并将考评结果通知全部报名单位。

联 系 人：樊守峰

联系电话：010-88012709、88012601

邮政编码：100053

联系地址：北京市西城区槐柏树街2号院4号楼

邮    箱：fanshoufeng@tjj.beijing.gov.cn

附件：调查单位报名表

北京市社情民意调查中心

2022年6月24日